Видеоаналитика

Всем привет. У меня свой бизнес, который постоянно растёт. Работаю я в рознице, и самая настоящая боль для меня с персоналом, так это качество обслуживания с сотрудниками. Понимаю, что именно из-за этого у нас бывают проблемы, клиенты не возвращаются вновь. Вот, нашла интересные статьи на тему https://gladar.ru/blog/intellektualnaya-sistema-videoanalitiki-kak-vyibrat-dlya-biznesa мониторинга и видеоаналитики. Это то же видеонаблюдение, но только со специальным ПО, которое анализирует видеопоток, можно даже использовать систему машинного обучения и нейросетей. Подскажите, кто что слышал об этом? Действительно настолько удобная и полезная для бизнеса вещь?